Rozwiązywanie problemów
Częste komunikaty i co z nimi zrobić
Logowanie, problemy z połączeniem, niezapisane zmiany, niedziałające linki
Nie mogę się zalogować
- Sprawdź, czy logujesz się tym samym sposobem co wcześniej: e-mailem, przez Google, Apple lub Facebook.
- Nie pamiętasz hasła? Dotknij „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania e-mailem.
- Kod dwuskładnikowy nie jest przyjmowany? Poczekaj na następny kod i sprawdź, czy Twój telefon ustawia zegar automatycznie.
- Nie masz już dostępu do aplikacji uwierzytelniającej? Napisz do nas przez „Skontaktuj się z pomocą”.
„Brak połączenia” lub „Serwer jest nieosiągalny”
Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma połączenie z internetem, a potem dotknij, aby ponowić. Jeśli to się powtarza, zamknij aplikację i otwórz ją ponownie.
„Zaloguj się ponownie”
Twoja sesja wygasła, np. po dłuższej nieobecności. Zaloguj się ponownie; nic z tego, co zapisane, nie przepada.
„Trochę wolniej, proszę”
W krótkim czasie wysłano wiele wiadomości. Odczekaj chwilę, zanim wyślesz następną.
„… Spróbuj ponownie później”
Zapis nie dotarł do naszych serwerów. Twoja zmiana nie została zapisana: spróbuj ponownie za kilka minut.
Moje zmiany zniknęły
Nazwa zostaje zapisana, gdy dotkniesz ptaszka, a wartość w karcie danych, gdy dotkniesz „Gotowe” na stronie „Edytuj dane”. Opuszczenie strony wcześniej odrzuca zmianę.
„Ten link (już) nigdzie nie prowadzi”
Kolekcja lub obiekt ma teraz ustawienie Prywatne albo link został zastąpiony nowym. Poproś właściciela o aktualny link.
Zdjęcie się nie pojawia
Zdjęcia wczytują się w tle i przy wolnym połączeniu może to chwilę potrwać. Jeśli ordicio pokazuje, że nie udało się odczytać zdjęcia, spróbuj z innym zdjęciem.