Je account
Contact met ons
Vragen, ideeën of problemen: schrijf het team
Een vraag, een probleem, een idee of een functie die je mist? Schrijf ons: elk bericht komt terecht bij het kleine team dat de app bouwt, en we antwoorden per e-mail.
- Tik op “Contact opnemen met support” onder aan de Help, of in Account → “Accountondersteuning”.
- Kies waar het over gaat. Kies voor ideeën “Verbetervoorstel” of “Ik mis een functie”.
- Controleer het e-mailadres waarop we je moeten antwoorden. Als je bent ingelogd, is het adres van je account al ingevuld.
- Schrijf je vraag of probleem. Vertel ons bij een probleem ook wat je deed en wat de app liet zien.
- Tik op “Versturen”. Je krijgt een bevestiging per e-mail, en ons antwoord gaat naar hetzelfde adres.
Ideeën voor ordicio zijn welkom in onze enquête: “Deel je ideeën in onze enquête” onder aan de Help. Op de enquête wordt niet geantwoord, dus gebruik het contactformulier als je een antwoord nodig hebt.