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질문, 아이디어, 문제: 팀에 메시지를 보내요
질문, 문제, 아이디어가 있거나 아쉬운 기능이 있나요? 메시지를 보내 주세요. 모든 메시지는 앱을 만드는 작은 팀에게 전달되며, 이메일로 답장해 드려요.
- 도움말 맨 아래의 ‘고객 지원 문의’를 탭하거나, 계정 → ‘계정 지원’에서 ‘고객 지원에 문의’를 탭하세요.
- 무엇에 관한 문의인지 고르세요. 아이디어라면 ‘개선 제안’ 또는 ‘원하는 기능이 없어요’를 선택하세요.
- 답장을 받을 이메일 주소를 확인하세요. 로그인한 상태라면 계정의 주소가 채워져 있어요.
- 질문이나 문제를 적어 주세요. 문제라면 무엇을 했는지, 앱에 무엇이 표시되었는지도 알려 주세요.
- ‘보내기’를 탭하세요. 확인 이메일이 도착하고, 답장도 같은 주소로 보내 드려요.
ordicio에 대한 아이디어는 피드백 설문에서도 환영해요. 도움말 맨 아래의 ‘피드백 설문에서 아이디어 나누기’를 탭하세요. 설문에는 답장을 드리지 않으니, 답장이 필요하면 문의 양식을 사용하세요.