Tu cuenta
Contactar con nosotros
Preguntas, ideas o problemas: escribe al equipo
¿Una pregunta, un problema, una idea o una función que echas en falta? Escríbenos: cada mensaje llega al pequeño equipo que crea la app, y te respondemos por correo electrónico.
- Toca «Contactar con soporte» al final de la Ayuda, o en Cuenta → «Soporte de la cuenta».
- Elige el tema. Para ideas, elige «Propuesta de mejora» o «Echo en falta una función».
- Comprueba la dirección de correo a la que debemos responder. Si has iniciado sesión, ya aparece la dirección de tu cuenta.
- Escribe tu pregunta o tu problema. Si es un problema, cuéntanos también qué hiciste y qué mostró la app.
- Toca «Enviar». Recibes una confirmación por correo electrónico, y nuestra respuesta llega a la misma dirección.
Las ideas para ordicio son bienvenidas en nuestra encuesta de opinión: «Comparte ideas en nuestra encuesta de opinión» al final de la Ayuda. La encuesta no se responde, así que usa el formulario de contacto cuando necesites una respuesta.