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Fragen, Ideen oder Probleme: Schreib dem Team

Eine Frage, ein Problem, eine Idee oder eine Funktion, die dir fehlt? Schreib uns: Jede Nachricht erreicht das kleine Team, das die App baut, und wir antworten per E-Mail.

  1. Tippe am Ende der Hilfe auf „Support kontaktieren“ oder unter „Konto“ → „Konto-Support“.
  2. Wähle, worum es geht. Für Ideen wähle „Verbesserungsvorschlag“ oder „Mir fehlt eine Funktion“.
  3. Prüfe die E-Mail-Adresse, an die wir antworten sollen. Wenn du angemeldet bist, ist die Adresse deines Kontos schon eingetragen.
  4. Schreib deine Frage oder dein Problem. Bei einem Problem sag uns auch, was du getan hast und was die App angezeigt hat.
  5. Tippe auf „Senden“. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, und unsere Antwort geht an dieselbe Adresse.

Ideen für ordicio sind in unserer Feedback-Umfrage willkommen: „Teile deine Ideen in unserer Umfrage“ am Ende der Hilfe. Auf die Umfrage antworten wir nicht; nutze also das Kontaktformular, wenn du eine Antwort brauchst.

Aktualisiert am 1. November 2026